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客户经理月工作总结的重点有哪些？

题目

客户经理月工作总结的重点有哪些？

参考答案和解析
正确答案: ﹙1﹚对品牌培育、客户服务等工作进行总结、分析、评估，如目标是否达成，拜访计划、措施是否落实等，并认真分析原因，提出下一步改进和提高的办法。
﹙2﹚完成月度作业分析报告，进行市场、客户、品牌等方面的分析。
﹙3﹚整理分析当月信息资料，并向上级提出合理建议。
﹙4﹚根据上级下达的工作目标，制定下月工作计划、措施。
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相似问题和答案

第1题：

专业技术工作总结常用的写法有哪些?


参考答案：一般有按时间顺序写法;有按工作类别或工作部门写法;也有按申报技术职务要求的标准，列小标题写法。

第2题：

下列可填入横线①处，作为这篇公文标题的是（ ）。


A.××区人社局办公室关于报送月度重点工作计划和工作总结的通报
B.××区人社局办公室关于报送月度重点工作计划和工作总结的通告
C.××区人社局关于报送月度重点工作计划和工作总结的通知
D.××区人社局××局长关于报送月度重点工作计划和工作总结的公告

答案：B
解析：
通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况，具有典型性和说理性的特点。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，具有广泛性、规定性、专业性的特点。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，具有郑重性、周知性和新闻性的特点。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，具有使用面宽、用途广泛、使用频率高的特点。由题干材料可知，该公文的目的是为了使各科室及各部门对定期报送本月重点工作计划和工作总结一事的周知。AD两项文种错误，且D项发文机关有误；C项发文机关有误。故本题答案选B。

第3题：

支部工作总结应包括哪些内容?


正确答案：支部工作总结的内容，应按照党章对基层党组织工作的要求，着重围绕贯彻执行党的路线、方针、政策，带领群众进行物质文明和精神文明建设，以及加强党的思想政治工作和支部自身建设等方面，总结支部发挥战斗堡垒作用和发挥党员先锋模范作用的情况、经验和问题，表扬优秀党员，批评党内不良倾向。这和行政工作总结是有区别的，不能以行政工作总结代替支部的工作总结。各支部的情况不同，确定支部工作总结内容，要从自己的实际出发，抓住重点，不能包罗万象。

第4题：

按照《建设工程监理规范》规定，《建设工程监理规范》规定的监理工作总结的主要内容有哪些？


正确答案:工程概况。
项目监理机构。
建设工程监理合同履行情况。
监理工作成效。
监理工作中发现的问题及其处理情况。
说明和建议。

第5题：

以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点？（）

  • A、经营指导
  • B、与客户共同分析
  • C、持续宣传
  • D、关注动销

正确答案:A,B,C

第6题：

当客户经理推广业务时,哪些应用场景需让客户经理重点推广云PBX()

A、写字楼

B、员工宿舍

C、养老机构

D、医院病房


答案：BCD

第7题：

这篇公文的正文所缺少的内容是（ ）。

A.月度重点工作计划和工作总结的报送方式、报送时间
B.月度重点工作计划和工作总结的意义所在
C.没有提交月度重点工作计划和工作总结的不利所在
D.单位领导对提交月度重点工作计划和工作总结的批示意见

答案：A
解析：
这篇公文的正文所缺少的内容是没有具体的报送方式、时间，缺少可执行性和可操作性。故本题答案选A。

第8题：

专业技术工作总结一般有哪些写法?


参考答案：一般有按时间顺序写法;有按工作类别或工作部门写法;也有按申报技术职务要求的标准，列小标题写法。

第9题：

简述客户经理为做好“月总结”作业，应做好哪些准备工作？


正确答案: （1）通过信息系统，查看片区月销量、平均单条值、重点品牌销量等销售数据。
（2）查看上级反馈的客户服务质量评估结果。
（3）查看每周周小结资料。

第10题：

工作总结的重点是对工作基本情况的概述和叙事。


正确答案:错误

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