从沟通的组成看，沟通的内容、沟通的语调和语速和沟通中的行为姿态的比例为（）。A、7%，48%，55%B、48%，7%，55%C、55%，48%，7%D、48%，55%，7%

题目

从沟通的组成看，沟通的内容、沟通的语调和语速和沟通中的行为姿态的比例为（）。

A、7%，48%，55%
B、48%，7%，55%
C、55%，48%，7%
D、48%，55%，7%

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第1题：

非语言沟通的方式中，通过声音(重音、声调、停顿、语速等)来传递信息的沟通方式是( )。

A.身体语言沟通

B.副语言沟通

C. 道具沟通

D. 语言沟通

正确答案：B

第2题：

沟通协调的种类包括()。

A.书面沟通协调、口头沟通协调

B.正式沟通协调与非正式沟通协调

C.单向沟通协周和双向沟通协调

D.下行沟通协调、上行沟通协调和平行沟通协调

答案：ABCD

第3题：

在以下对话内容中，体现了哪种沟通模式?小明：今天的培训在哪里?小红：你不会自己看通知吗?()

A、交错沟通

B、隐藏沟通

C、互补沟通

D、平行沟通

参考答案：A

第4题：

从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。

A、双向沟通
B、群体沟通
C、意见沟通
D、情感沟通

正确答案:C,D

第5题：

非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是()。

A.姿态沟通

B.身体语言沟通

C.副语言沟通

D.道具沟通

参考答案：B

第6题：

从沟通角度看，广告是一种典型的()方式

A. 售前沟通

B. 售中沟通

C. 售后沟通

D. 危机公关

正确答案：A

第7题：

对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是()。

A、医生语言的语调

B、医生语言的语气与语速

C、从见面问候和称谓开始的语言沟通

D、医患沟通中特殊的问候与称谓

E、以上都是

正确答案：E

第8题：

关于身体语言沟通,说法正确的是()。

A、身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C、相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多

D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

参考答案：A

第9题：

导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）

正确答案:错误

第10题：

在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通和（）。

A、媒介沟通
B、情感沟通
C、业务沟通
D、精神沟通

正确答案:A

从沟通的组成看，沟通的内容、沟通的语调和语速和沟通中的行为姿态的

题目

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