拨打12580能够开通或实现的业务有（）。A、手机杂志B、代发短信C、商务之旅D、修改彩铃

第1题：

定制、修改或取消手机杂志的渠道是（）

• A、营业厅
• B、用本机拨打10086
• C、用本机拨打12580
• D、发送短信

第2题：

以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）

• A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
• B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
• C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
• D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。

第3题：

彩铃的开通方式有哪些？（）

• A、用本机拨打12530
• B、短信发送3601到10086
• C、登录彩铃网站或浙江移动网站
• D、彩铃复制

第4题：

用户使用彩铃业务，则可以选择设定个性化（）。

• A、手机铃声
• B、回铃音
• C、短信提示音
• D、忙音

第5题：

客户拨打哪个电话可以更换彩铃歌曲（）

• A、12520
• B、12580
• C、12530
• D、10086

第6题：

客户未开通12580秘书服务情况下，拨打秘书台也可享受的服务有（）。

• A、商旅服务
• B、车主服务
• C、短信代发
• D、会议通

第7题：

中国移动全球通、天山通、动感地带客户可以拨打电话（）开通彩铃业务。

• A、12580
• B、12530
• C、1860

第8题：

手机杂志业务定制、修改及取消受理渠道是（）

• A、营业厅
• B、持本人手机拨打12580
• C、持本人手机拨打1860
• D、发短信取消

第9题：

所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。

• A、固定电话或手机
• B、固定电话
• C、手机

第10题：

中国移动客户使用彩铃业务不需要专门支持彩铃的手机，一般手机均可使用彩铃业务。