当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.顾客介绍和推荐的产品
B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除
C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等
D.由顾客提供给组织使用的保卫人员
第3题：
A、顾客询问新旧产品的比价
B、顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C、顾客打哈欠
D、顾客皱眉
E、顾客询问能否试用商品
第4题：
（）不是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。
第5题：
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）
第6题：
（）是售前服务的内容。
A.为顾客保修产品
B.为顾客提供产品咨询
C.为顾客提供产品购买的方便
D.为 顾客充分展示商品
第7题：
产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
第8题：
你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、( )就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。
A.语言
B.询问价格
C.对产品的关注程度
D.动作
第9题：
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
第10题：
当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）