服务质量考核通过何种方式对客服代表服务情况给予评分，并定期进行汇总，作为服务质量考核的依据？（）
第1题：
银行业监督管理机构应建立对村镇银行支农服务质量的考核体系和考核办法，定期对村镇银行发放支农贷款情况进行考核评价。
第2题：
质检系统式对客服代表服务质量进行监测和质量分析的管理平台。
第3题：
A.《运维服务质量跟踪记录》
B.《运维服务质量考核评估报告》
C.《运维服务质量检查报告》
D.《运维服务质量检验报告报告》
第4题：
客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
第5题：
客服中心的员工考核主要从哪些方面进行（）
第6题：
服务水平是指某一时间段客户对客服代表的评分
第7题：
劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）
第8题：
对有明确的届期的领导成员公务员的定期考核采取何种方式进行？（）
A年度考核
B届中考核
C届末考核
D届中、届末考核
第9题：
服务质量考核通过何种方式对客服代表服务情况给予评分，并定期进行汇总，作为服务质量考核的依据？（）
第10题：
质检员通过质检系统对客服代表在话务中的（）进行评分