经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时，要告知用户并非话务员的问题并及时向客户解释问题的原因。

题目

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相似问题和答案

第1题：

下列情形不属于医疗事故的是( )

A、由于情况紧急而医生能力不足而造成过失

B、手术开错部位造成较大创伤

C、擅离职守，贻误诊治时机而造成明显过失

D、遇复杂难题不执行上级医师指导擅自处理造成明显过失

参考答案：A

第2题：

计算机________________故障是由于操作者的使用不当而造成的故障。

答案：人为

第3题：

由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。

A．交收失误引起的风险

B．无权或越权代理而造成的风险

C．证券公司工作人员申报差错引起的风险

D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险

正确答案：A
【解析】由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于交收失误引起的风险，这是证券经纪业务中管理风险的一种。

第4题：

由于导线绝缘老化而造成的设备故障属于（）。

A、自然故障
B、人为故障
C、无法确定

正确答案:A

第5题：

医疗责任事故包括下列情形，除了哪项以外

A.医师擅离职守，贻误诊治时机而造成过失
B.遇到复杂难题，与上级医师意见相左，未按照上级医师指导执行医疗，自行处理造成过失
C.上级医师接到下级医师报告后未能及时处理造成过失
D.由于患者体质特殊，对其进行常规治疗后发生意外而造成的过失

答案：D

解析：

根据《医疗事故处理条例》第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。第三十三条有下列情形之一的，不属于医疗事故：（一）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；（二）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；（三）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；（四）无过错输血感染造成不良后果的；（五）因患方原因延误诊疗导致不良后果的；（六）因不可抗力造成不良后果的。由此可以得知正确答案是D选项。

第6题：

医疗责任事故包括下列情形，除了（）。

A．擅离职守，贻误诊治时机而造成过失

B．遇复杂难题不执行上级医师指导，擅自处理造成过失

C．上级医师接到下级医师报告后不及时处理造成过失

D．由于相应职称的一般水平，能力不足而造成的过失

E．抢救时延误治疗而造成过失

正确答案：D

第7题：

()是指系统中由于故障而造成的信息或状态的不正确,是故障的结构。

A、故障

B、失效

C、差错

D、失败

参考答案：C

第8题：

由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。

A．交割失误引起的风险

B．无权或越权代理而造成的风险

C．证券公司工作人员申报差错引起的风险

D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险

正确答案：A
[答案] A
[解析] 由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于交割失误引起的风险，这是证券经纪业务中管理风险的一种。

第9题：

由于流动遇到局部阻力而造成压力有较大降落的过程，通常称为（）过程。

正确答案:节流

第10题：

由于遇到局部阻力而造成的压力有较大降落的过程，通常称为（）。

正确答案:节流过程

经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时，要

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