随着呼叫服务行业的发展，呼叫服务本身也经历了一个从（）的发展历程。
第1题：
A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展
B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展
C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展
D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展
第2题：
A.①④③②
B.④①②③
C.④①③②
D.①④②③
第3题：
第4题：
GOLF发展历程经历了几代？
第5题：
呼叫中心发展历程中经历了4个不同的阶段，那么基于交互式自动应答的呼叫中心阶段是第（）阶段
第6题：
A、基于互联网呼叫中心的发展方向
B、建立多媒体呼叫中心的发展方向
C、建立虚拟呼叫中心的发展方向
D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向
第7题：
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。 ①人工应答兼语音自助阶段 ②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段
第10题：
在下列犯罪的诸属性中，随着社会的发展变化，经历了一个由弱变强的发展历程的是（）。