常见的解决渠道冲突的方法有:激励、()、()。

题目

常见的解决渠道冲突的方法有:激励、()、()。

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相似问题和答案

第1题:

渠道冲突处理时,为减少渠道冲突,经常运用的激励方法可以包括( )。

A.价格折扣

B.数量折扣

C.付款信贷

D.公关宴请

E.分销商会议


正确答案:ABCE
解析:渠道冲突的处理方法,注意和渠道激励、供应商激励的方法的区别。

第2题:

解决渠道冲突的常见的做法包括()。

A:渠道一体化策略
B:渠道扁平化战略
C:建立关系型分销渠道系统
D:通过物流路径的合理设计防范渠道冲突
E:仲裁

答案:A,B,C,D
解析:
解决渠道冲突的关键不是冲突发生后的事后补救,而是在渠道系统中引入预防渠道冲突发生的机制,从根本上消除渠道冲突产生的基础,从而减少渠道冲突发生的频率和影响。常见的做法包括:①渠道一体化策略;②渠道扁平化战略;③建立关系型分销渠道系统;④通过物流路径的合理设计防范渠道冲突。

第3题:

解决渠道冲突的主要方法有()。

A、严格评估和审核渠道成员

B、建立共同愿景和发展目标

C、鼓励冲突双方进行自我协商调解

D、退出


参考答案:ABCD

第4题:

在企业营销中,渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突,分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些?


正确答案: 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面:
目标不一致。例如:制造商想要通过低价政策获取快速市场增长,而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
不明确的任务和权利。例如:制造商通过自己的销售人员与大客户联系,同时也授权经销商争取大客户订单。
知觉差异。例如:空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象,而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
对制造商的依赖性。例如:一些专营性经销商,如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响,是产生冲突的隐患。
解决方案:建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换,彼此能够接触对方的观点和换位思考。
合作,包括参加咨询委员会和董事会,以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候,冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。

第5题:

分销渠道出现冲突的类型有()

  • A、水平渠道冲突
  • B、垂直渠道冲突
  • C、多渠道冲突
  • D、广告激励
  • E、信息

正确答案:A,B,C

第6题:

在分销渠道冲突的处理中,渠道管理中经常采用的激励方法不包括()。

A:价格折扣
B:数量折扣
C:分销人员的培训
D:福利

答案:D
解析:
为减少渠道冲突,渠道领导者需要适时对相关的渠道政策、计划进行折中处理,对相关的活动规则进行修改,这些做法就是为了激励渠道成员。除了上述政策激励外,渠道管理中经常采用的激励方法还包括:①价格折扣;②数量折扣;③付款信贷;④业绩奖励制度;⑤分销人员的培训;⑥分销商会议等。

第7题:

旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些?


正确答案:旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括:制定超级目标、 慎重选择中间商、 制定完善营销政策、人员互换、协商调解和仲裁。

第8题:

厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有()

A、解决问题

B、劝说

C、谈判

D、法律

E、退出


参考答案:ABCDE

第9题:

什么是渠道冲突?冲突的原因是什么?如何解决渠道冲突?


正确答案: 分销渠道是由各种类型的生产商或中间商组成的,观点利益的不同,必然会带来冲突。
冲突产生的原因:
(1)生产商对中间商的不满包括:分销商的人员未提供服务,住处交流无效,中间商越权管理,中间商付款不及时,回扣和付款争议,产品运输损失和损坏,广告费用争议等。
(2)中间商对生产商的不满包括:产品缺货,新产品开发存在时滞,为解决问题进行的交流无效,产品存在质量问题和产品缺陷,错误的销售预测,包装问题造成的产品损坏,淡季财务负担。
解决途径:
(1)生产商和中间商必须认识到渠道是一个体系,应共同努力使渠道体系通畅,都带来利益;
(2)企业还要分析冲突产生的原因,改善供应或服务的方法;
(3)通过协商的方式建立起一套渠道运行的制度,使各方在今后的活动中都有章可循。

第10题:

()是解决渠道冲突的根本方法。

  • A、渠道一体化
  • B、渠道扁平化
  • C、约束合同化
  • D、包装差别化

正确答案:D

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