用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
第1题：
用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理（）
第2题：
沃阅读业务提供以下哪些使用方式，以满足各类用户群体的阅读需求。（）
第3题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
第4题：
手机呼出限制状态下，有哪些业务限制？（）
第5题：
以下哪些方式可以使用手机阅读。（）
第6题：
根据《固定电话交换设备安装工程设计规范》专用网介入公用网可采用以下几种进网方式：（）
第7题：
用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
第8题：
用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下()原因引起?
A.手机内存满
B.发垃圾短信被运营商拉入黑名单
C.手机脱网
D.网络故障引起
第9题：
用户可以通过以下哪些方式利用飞信业务进行文件的传输（）。
第10题：
手机邮箱业务可以为用户提供以下哪些服务（）