掌上营业厅是湖南移动的（）.

第1题：

掌上厅的登录入口有（）。

• A、输入掌上厅的网址
• B、发送短信WAP到10086
• C、通过移动梦网中的营业厅进入
• D、通过UC浏览器首页中的湖南移动掌上厅进入

第2题：

来电提醒可以通过哪些途径开通？（）

• A、10086热线；
• B、12530；
• C、WAP掌上营业厅；
• D、移动营业厅。

第3题：

第4题：

流量加量不加价：办理渠道有（）。

• A、掌上营业厅
• B、短信营业厅
• C、网上营业厅
• D、营业厅

第5题：

中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。

• A、短信营业厅
• B、电话营业厅
• C、自办营业厅
• D、WAP掌上营业厅
• E、24小时自助服务终端

第6题：

关于掌上营业厅说法正确的是？（）

• A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址
• B、掌上营业厅就是网上营业厅
• C、掌上营业厅可以通过终端手机使用
• D、掌上营业厅的一级菜单是：查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划
• E、使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源
• F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步

第7题：

查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）

• A、短信方式
• B、客服热线
• C、公司网站
• D、掌上营业厅
• E、营业厅

第8题：

第9题：

客户可通过哪些方式自行查询目前资费产品下拥有的流量资源及属于不清零范围的流量资源？（）

• A、短信1481发至10086
• B、短信1581发至10086
• C、浙江移动手机营业厅
• D、浙江移动网上营业厅
• E、掌上营业厅
• F、归属地营业厅

第10题：

积分查询方式（）。

• A、积分商城
• B、网上营业厅
• C、掌上营业厅
• D、10086