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集客资源管理工作开展围绕的一个目标是：（）流程变（）流程。

题目

集客资源管理工作开展围绕的一个目标是：（）流程变（）流程。

参考答案和解析
正确答案:长、短
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第1题：

下列哪个业务过程属于是集客开通流程()

A.资源勘查

B.智能巡检

C.网优验收

D.局数据核查


参考答案A

第2题：

关于工作流程组织的说法，正确的是（　）。2014
A.同一项目不同参与方都有工程流程组织任务
B.工程流程组织不包括物质流程组织
C.一个工作流程图只能有一个项目参与方
D.一项管理工作只能有一个工作流程图


答案：A
解析：
本题考查的是工作流程组织。业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

第3题：

下列哪一个关于统计流程控制的陈述是错的()

A.当流程不受特殊原因影响时，一个流程是在统计控制之下

B.当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，一个流程是在统计控制之下

C.当控制限落在客户规格限内时，一个流程是在统计控制下

D.当流程仅受一般原因变异的影响时，一个流程是在统计控制之下


参考答案：C

第4题：

以下列举操作计划构成要素不正确的是（）。

  • A、目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流）
  • B、目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、流）
  • C、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）
  • D、目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

正确答案:A,C,D

第5题：

在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程以及设计工作、物资采购和施工的流程组织都属于工作流程组织的范畴。


答案：对
解析：
在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程以及设计工作、物资采购和施工的流程组织都属于工作流程组织的范畴。

第6题：

现代企业是一个多层次、多目标的系统，这个系统的流程包括()。

A产品流程
B政策流程
C价值流程
D人事流程
E信息流程

答案：A,C,D,E
解析：
考查第1章第1节企业要素的构成，企业是一个封闭的系统，又是一个动态开放的系统，是人机系统，是多层次、多目标的系统，这个系统流程包括：产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。

第7题：

工作流程组织包括()。

A.管理工作流程组织
B.技术工作流程组织
C.资源工作流程组织
D.信息处理工作流程组织
E.物质流程组织

答案：A,D,E
解析：
2020/2019教材P28
工作流程组织包括：(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程等。

第8题：

在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括______。

A．管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B．组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C．企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D．管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

A．

B．

C．

D．


正确答案：B

第9题：

在一个建设工程项目实施过程中，属于工作流程组织范畴的是( )。

A、决策阶段工作的流程的组织
B、管理工作流程组织
C、信息处理工作流程组织
D、物质流程组织
E、外立面施工工作流程组织

答案：B,C,D,E
解析：
2018版教材P12,P28
（图1Z201020-2 组织论的基本内容）和P28(1Z201035 工作流程组织在项目管理中的应用）工作流程组织包括：( 1 )管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；( 2 )信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；( 3 )物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。此题考察前后知识点的对应联系，相互结合的记忆方法。

{图1}

第10题：

集客传输通道变更应走什么流程（）

  • A、停闭流程
  • B、割接流程
  • C、调整流程
  • D、开通流程

正确答案:C

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