网络营销效果中,客户往往重视回头率,那么影响其值高低的主要因素有?()A、商品品质B、用户提醒和激活C、质保和服务D、价格E、网站使用体验

题目

网络营销效果中,客户往往重视回头率,那么影响其值高低的主要因素有?()

  • A、商品品质
  • B、用户提醒和激活
  • C、质保和服务
  • D、价格
  • E、网站使用体验
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

在确定广告主题时,从商品使用价值角度进行分析的是( )

A.原料的产地
B.价格
C.使用中的方便和乐趣
D.制造过程中的品质保证

答案:C
解析:

第2题:

对效果营销的评估中,广告主往往重视回头率,那么影响其值高低的主要因素有?()

  • A、商品品质
  • B、用户提醒和激活
  • C、质保和服务
  • D、价格
  • E、网站使用体验

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

顾客满意度的高低主要取决于()和实际价值。

A.服务态度

B.商品质量

C.期望值

D.商品价格


参考答案:C

第4题:

网站发布初期推广的特点表现在()。

  • A、网络营销预算比较充裕
  • B、网络营销人员具有较高的热情
  • C、网站推广的主要目标是用户的认知程度
  • D、网站推广具有一定的盲目性
  • E、网站推广效果的管理应得到重视

正确答案:A,B,C,D

第5题:

假设现在想知道网站是否对用户有吸引力,内容是否能给予用户所需的信息,应该分析那个数据()

  • A、流量来路分析
  • B、用户回头率分析
  • C、网站PV值分析
  • D、访客地区分布分析

正确答案:B

第6题:

电子商务网站设计中影响客户体验的元素有哪些()

  • A、网站首页设计
  • B、商品页设计
  • C、导航页面和商品搜索
  • D、商品价格

正确答案:A,B,C

第7题:

顾客满意度的高低主要取决于()和实际价值。

  • A、服务态度
  • B、商品质量
  • C、期望值
  • D、商品价格

正确答案:C

第8题:

客服的意义()。

A、塑造公司形象

B、提高成交率

C、提高客户回头率

D、更好的用户体验


参考答案:ABCD

第9题:

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,要求用户终端侧信息到达率在99%以上的包括()

  • A、密码修改提醒
  • B、充值交费提醒
  • C、流量使用提醒
  • D、停机(余额不足)提醒
  • E、协议(体验)到期提醒

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

做好商品信息描述最重要的目的是()。

  • A、最大限度给网站引流,提高商城访问流量
  • B、最大化促进用户的购买,提高用户的转化率
  • C、最大化促进广告的效果,提高用户的购买量
  • D、最大限度提升为网络营销效果,为网站引流

正确答案:B

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