根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，广播覆盖各服务处所，具备

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。

• A、高铁中型及以上
• B、高铁小型
• C、普速大型
• D、普速中型

第5题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和（）功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。

第6题：

第7题：

《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。

• A、建筑规模
• B、车站大小
• C、车站等级
• D、客流量

第8题：

第9题：

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。

第10题：

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。