买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()A、发布退款消息B、填写承运单号C、告知卖家D、不做任何行为

题目

买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()

  • A、发布退款消息
  • B、填写承运单号
  • C、告知卖家
  • D、不做任何行为
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第1题:

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,退货运费由()承担。

  • A、淘宝平台
  • B、卖家
  • C、承运人
  • D、买家

正确答案:D

第2题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,退货后商品无法送达的风险由()承担。

  • A、买家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人
  • D、卖家

正确答案:D

第3题:

卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()

A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担

B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理

D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担


答案:D

第4题:

退货退款评价是否可以删除()

  • A、不能
  • B、需要跟买家协商后,买家联系淘宝删除
  • C、能
  • D、只要买家同意,卖家保留凭证,打电话给淘宝删除

正确答案:A

第5题:

买家使用到付方式退货的,应事先征得()同意。

  • A、卖家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人

正确答案:A

第6题:

卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得()同意后再发货。

  • A、买家
  • B、承运人
  • C、淘宝平台

正确答案:A

第7题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应当征得()同意。

  • A、买家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人

正确答案:A

第8题:

卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()

A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款

B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号

C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家

D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款


答案:C

第9题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,买家可选择按()给出的退货地址进行退货。

  • A、卖家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人
  • D、淘宝系统

正确答案:D

第10题:

卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。

  • A、退款卖家
  • B、退款买家
  • C、打款卖家
  • D、打款买家

正确答案:B

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