买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和()协商一致,否则,淘宝有权不予处理。A、卖家B、淘宝平台C、承运人

题目

买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和()协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

  • A、卖家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人
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第1题:

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由()承担。

  • A、淘宝平台
  • B、卖家
  • C、承运人
  • D、买家

正确答案:D

第2题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应当征得()同意。

  • A、买家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人

正确答案:A

第3题:

卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()

A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担

B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理

D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担


答案:D

第4题:

卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。

  • A、签收规范
  • B、发货规范
  • C、换货规范
  • D、运费规范

正确答案:B

第5题:

买家使用到付方式退货的,应事先征得()同意。

  • A、卖家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人

正确答案:A

第6题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,退货后商品无法送达的风险由()承担。

  • A、买家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人
  • D、卖家

正确答案:D

第7题:

买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()

  • A、发布退款消息
  • B、填写承运单号
  • C、告知卖家
  • D、不做任何行为

正确答案:B,C

第8题:

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,退货运费由()承担。

  • A、淘宝平台
  • B、卖家
  • C、承运人
  • D、买家

正确答案:D

第9题:

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,买家可选择按()给出的退货地址进行退货。

  • A、卖家
  • B、淘宝平台
  • C、承运人
  • D、淘宝系统

正确答案:D

第10题:

()应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

  • A、卖家
  • B、承运人
  • C、淘宝平台

正确答案:A

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