因任何原因导致商家无法正常处理订单的,商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过()单时向飞猪反馈,并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。
第1题:
以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是()
第2题:
pop订单发货前客户已提交退款申请,商家未审核处理怎么办?()
第3题:
A、商家库存不足导致无法参加活动
B、商家自己删除商品链接导致无法参加活动
C、商家在商品发布时仍然末对相关费用(如:排期软件软件服务费、参聚险费)进行支付
D、商品价格验证不通过(如:15天最低价)
第4题:
行为过失包含但不限于因商家系统故障或人为操作不当,影响保险平台正常交易,导致信息出错,需要数据订正的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超过()%。
第5题:
买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。
第6题:
客户是SOP订单,要求修改收货地址,该如何处理()
第7题:
小东在天猫某店铺购买了一部手机,7天内发现无法使用,售后检测明确商品质量问题,商家同意小东退货,退回后商家表示商品划痕拒签,拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理()
第8题:
A.配送员上门接货
B.司机上门接货
C.商家自行送货
D.委托三方服务商送货
第9题:
买家自愿退票的订单,商家应自买家发起退票申请之时起()小时内退款到买家支付宝账户,如商家未在规定时间内完成退款,飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。
第10题:
关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效。