淘宝交易评价中的店铺评分有哪些特点?()

题目

淘宝交易评价中的店铺评分有哪些特点?()

  • A、仅买家对卖家打分
  • B、买卖双方互评
  • C、只展示近6个月的算术平均分
  • D、每笔订单评分一次,匿名评分
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第1题:

淘宝交易评价中的信用评价有哪些特点?()

  • A、买卖双方互评
  • B、信用积分以心、钻、冠形式展现
  • C、每笔交易评价一次,可选择匿名评价
  • D、买家对卖家打分

正确答案:A,B,C

第2题:

集市与商城的评价体系有什么区别()

  • A、商城只有信用评价,集市只有店铺评分
  • B、商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分
  • C、集市只有信用评价,商城只有店铺评分
  • D、集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分

正确答案:D

第3题:

为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益,在会员违规处理期间淘宝按照规则规定的情形对会员采取以下哪些违规处理措施?()

A、按照规定处以扣分

B、限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品

C、店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽

D、限制评价,指禁止评价人对交易进行评价


答案:BCD

第4题:

近半年店铺非虚拟交易的动态评分三项指标均不得低于(),才能在淘宝集市发布营销活动

  • A、4.5
  • B、4.6
  • C、4.7
  • D、4.8

正确答案:B

第5题:

淘宝购物中,如果买家在交易成功的()天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。

  • A、10
  • B、15
  • C、20
  • D、25

正确答案:B

第6题:

卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将()。

  • A、下架该店铺虚假交易的商品
  • B、下架卖家店铺内所有商品
  • C、屏蔽该店铺虚假交易的商品
  • D、屏蔽卖家店铺内所有商品

正确答案:B

第7题:

根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对()等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

  • A、商品的质量
  • B、服务的质量
  • C、服务态度
  • D、物流

正确答案:A,B,C,D

第8题:

评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。

A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价,且习惯性的去查看店铺的差评

B.淘宝已把查看差评的入口关掉

C.买家可能因看到了某个客户的差评,最终导致放弃了购买这款产品的计划

D.店铺有销量就够了,评分和评价并不重要


正确答案:D

第9题:

根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的()。

  • A、最高值
  • B、最低值
  • C、差值
  • D、算术平均值

正确答案:D

第10题:

下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?()

  • A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
  • B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
  • C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
  • D、针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

正确答案:B

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