商家需如实更新“签证管理”系统中的数据。商家违反《飞猪服务保障标

题目

商家需如实更新“签证管理”系统中的数据。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中()的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、虚假交易
  • B、延迟发货
  • C、违背承诺
  • D、描述不符
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第1题:

商家应按照“()”内写明接待的客户人群以及要求为买家提供服务。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、服务要求
  • B、受理范围
  • C、受理流程
  • D、服务宗旨

正确答案:B

第2题:

根据《飞猪规则》,商家在收到商家资质复检不合格通知之日起()天内,向飞猪提供合格资质。

  • A、7
  • B、15
  • C、30
  • D、45

正确答案:B

第3题:

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?()

  • A、违反商城商家店铺规范行为
  • B、违反商品如实描述服务规则行为
  • C、违反商城商家销售服务规则行为
  • D、违反正品保障服务规则行为

正确答案:D

第4题:

订单生效后,商家需按照订单内容提供服务,不得出现需额外支付费用(包括但不限于购买其他服务或商品等)才能享有约定服务的情况。商家违反该规定的,第一次店铺屏蔽()天,第二次对店铺做清退处理且永久性限制入驻飞猪。

  • A、7
  • B、15
  • C、30
  • D、60

正确答案:B

第5题:

商家违反《飞猪招商标准》的,飞猪有权()

  • A、下架相关商品
  • B、隐藏相关商品
  • C、关闭店铺
  • D、清退

正确答案:D

第6题:

买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的,商家应(),不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、退款50%
  • B、退款80%
  • C、退款90%
  • D、全额退款

正确答案:D

第7题:

买家若完成对飞猪商家店铺评分中()的评分,则买家信用积分增加一分。

  • A、评价等级
  • B、描述相符
  • C、服务态度
  • D、物流服务

正确答案:B

第8题:

根据《飞猪规则》规定,支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定()支付一定金额的违约金。

  • A、商家向买家
  • B、商家向淘宝
  • C、商家向买家和淘宝
  • D、买家向商家

正确答案:A,B,C

第9题:

商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为,是指违反()。

  • A、淘宝商城商家店铺规范
  • B、侵犯其他商家权益
  • C、淘宝商城商品如实描述服务规则
  • D、淘宝商城正品保障服务规则

正确答案:C

第10题:

根据《飞猪规则》,飞猪商家有权根据自身的经营情况,申请退出飞猪(),但须事先书面通知飞猪并进行友好协商。

  • A、网站
  • B、店铺
  • C、相关类目
  • D、类目细分市场

正确答案:C,D

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