审核员对某食品集团产品仓库审核时发现,该仓库产品摆放整齐,每排之间都留有一定的通道,审核员边走边查看,只见成品包装箱上注明:该产品应储存在温度不超过25℃,相对湿度不大于65%,当低于此储存条件时,食品将不能再使用。在仓库现场没有发现任何的温湿度监控仪器,审核员向仓库管理员要危害分析记录,发现危害分析记录没有对此种情况进行分析危害。如果您认为其中有不符合标准要求或不符合质量管理体系文件要求的情况,审核证据确实,则填写“不符合项报告”,并注明“严重”或“一般”,反之,则填写“观察报告”,并在观察报告中描述您

题目

审核员对某食品集团产品仓库审核时发现,该仓库产品摆放整齐,每排之间都留有一定的通道,审核员边走边查看,只见成品包装箱上注明:该产品应储存在温度不超过25℃,相对湿度不大于65%,当低于此储存条件时,食品将不能再使用。在仓库现场没有发现任何的温湿度监控仪器,审核员向仓库管理员要危害分析记录,发现危害分析记录没有对此种情况进行分析危害。如果您认为其中有不符合标准要求或不符合质量管理体系文件要求的情况,审核证据确实,则填写“不符合项报告”,并注明“严重”或“一般”,反之,则填写“观察报告”,并在观察报告中描述您作为内审员希望寻找的审核证据。

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第1题:

审核员在某机加工企业的车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该如何处理?()

  • A、开具不符合报告
  • B、作出“未发现不符合”的结论
  • C、就此问题进一步追踪
  • D、结束该工序的审核

正确答案:C

第2题:

如果在质量体系审核中没有发现不符合项,则()。

  • A、审核无效,审核员应重新抽样调查
  • B、此管理体系无不符合项
  • C、审核员应延长审核直到发现不符合项
  • D、重新组织审核组进行审核

正确答案:B

第3题:

某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名,并开具了不合格报告,这包括了 ( )。
A.审核发现 B.审核证据
C.审核结论 D.审核方案


答案:A,B
解析:

第4题:

观察项是指:审核员所发现的问题未构成不符合,但有变成不符合的趋势,或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。为了保证顾客的利益,应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。


正确答案:正确

第5题:

审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员应该()。

  • A、开具不符合报告
  • B、作出“未发现不符合”的结论
  • C、就此问题进一步追踪
  • D、结束该工序的审核

正确答案:C

第6题:

质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。


正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:8.2.2“组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
不符合事实:抽查组织最近三年审核报告,发现有70%都是在制造部的生产现场发现的,而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次,审核对间均相同。

第7题:

如果在管理体系内部审核中没有发现任何不符合项,则()。

  • A、审核无效,审核员应重新抽样调查
  • B、审核员应延长审核时间直到发现不符合项
  • C、此管理体系没有不符合项

正确答案:C

第8题:

某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中( )的要求。
A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件,组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认
D.若顾客要求发生变更,组织应确保相关人员知道巳变更的要求


答案:C
解析:

第9题:

审核时发现不合格的测量管理体系时,审核员应填写《不合格项报告》,如实描述不合格情况,计量管理员应现场明确不合格的事实和原因所在,并记录不合格项的内容。()


正确答案:正确

第10题:

审核员查某批工件的检验记录对发现该批工件有一项指标不符合要求,但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录,检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的,没必要经过批准。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


正确答案: 不符合条款:不符合8.3“适用时,组织应通过下列一种或几种途径,处置不合格品:B.经有关授权人员批准,适用时经顾客批准,让步使用,放行或接收不合格品:”
不符合事实:经查某批工件的检验记录发现该批工件有一项指标不符合要求,检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的,未经批准就作任何处理就装配使用了。

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