以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）
第1题：
A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户
B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性
C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成
D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后
第2题：
DHCP服务器配置了多个地址作用域为多个网络段提供IP地址，同时需要为所有客户机配置DNS服务器选项如果网络中公用一台DNS服务器，使用以下哪中选项配置最简单（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列选项中，属于电子邮件的安全问题的是（）
第5题：
我们在排查问题时有时可以用电脑来代替AP，在获取IP地址时，如果电脑能获取到IP地址，则AP肯定能获取到IP地址。
第6题：
某企业网络拓扑结构如图2-1所示，通过Windows Server 2003系统搭建了Web、DNS、DHCP和邮件服务器（为内网用户提供服务），其中DHCP服务器分配的地址范围如图2-2 所示。
图2-1
图2-2
【问题1】（3分）
在该网段下同时最多有（1）个客户端可以通过该DHCP服务器获取到有效IP地址，能获取到的有效IP地址范围是（2）到（3）。
题干拓扑图看到192.168.0.1~192.168.0.4和192.168.0.254共5个IP地址已经被使用，DHCP服务器的地址池范围为192.168.0.5~192.168.0.253，所以应该有254-5=239个客户端可以通过DHCP服务器获取有效IP地址，其范围就是192.168.0.5~192.168.0.253。
【问题1】（共3分，每空1分）
（1）249
（2）192.168.0.5
（3）192.168.0.253
第7题：
关于不需要认证，以下说法错误的是（）
第8题：
【问题2】（4分）
DHCP客户端从DHCP服务器动态获取IP地址，主要通过四个阶段进行，其中第一个阶段为客户端以广播方式发送DHCP-DISCOVER报文，此报文源地址为（4），目标地址为（5）。
当客户端获取到有效的IP地址后，应收到包含客户端（6）地址、服务器提供的IP 地址、子网掩码、租约期限以及DHCP服务器（7）地址的数据包。
（4）~（7）备选答案：
A．0.0.0.0 B．192.168.0.254 C．192.168.0.0 D．255.255.255.255
E．IP地址 F．MAC地址 G．网关地址 H．网络地址
DHCP客户端要成功租约IP地址，需经过四个步骤（DHCPdiscover、DHCPoffer、DHCPrequest、DHCPack），此四个步骤都为广播包。其中第一步是DHCPdiscover包为客户端向服务器提交租约请求，但客户机并不知道网络中谁是DHCP服务器，该包目的地址为255.255.255.255，源地址为0.0.0.0。
DHCP客户端可以成功从DHCP服务器获得IP地址、子网掩码、默认网关、DND服务器地址、租约周期等DHCP信息同时也可以获知网络中DHCP服务器的IP地址。
【问题2】（4分，每空1分）
（4）A或0.0.0.0
（5）D或255.255.255.255
（6）G或网关地址
（7）E或IP地址
第9题：
诉是客户的基本权利，我们在面对客户投诉时应站在客户的立场思考问题并协助客户争取到客户想要的处理方式与结果。
第10题：
DHCPREALY的功能是（）