王成是前程公司健康和安全小册子项目的项目经理。项目团队由小唐,小李和小张三人组成,而赵总是项目发起人。由于前程公司内部没有设计和撰写此类小册子的专家,所以必须聘请外面的人士,印刷工作也要由其它单位来承担。 前程公司该项目的项目干系人包括项目团队、发起人、雇员、健康和安全委员会,也包括撰写和印刷小册子的人。总经理是主要的项目干系人,因为他是这个百分百计划的发起人,并且关注该项目的实施是否可以有效减少事故。工会也是如此,它完全支持该项目。其他的项目干系人包括公司的保险商,因为该项目对于保险金的支付数量有影响

题目

王成是前程公司健康和安全小册子项目的项目经理。项目团队由小唐,小李和小张三人组成,而赵总是项目发起人。由于前程公司内部没有设计和撰写此类小册子的专家,所以必须聘请外面的人士,印刷工作也要由其它单位来承担。 前程公司该项目的项目干系人包括项目团队、发起人、雇员、健康和安全委员会,也包括撰写和印刷小册子的人。总经理是主要的项目干系人,因为他是这个百分百计划的发起人,并且关注该项目的实施是否可以有效减少事故。工会也是如此,它完全支持该项目。其他的项目干系人包括公司的保险商,因为该项目对于保险金的支付数量有影响,而法律顾问则必须确保该小册子符合健康和安全方面的法律要求。还有一、二位部门经理虽然是项目干系人,但仍不同意,他们认为关注员工的健康和安全问题是浪费时间和金钱。 建立里程碑,是制定项目时间表的有效方法,这种做法可以帮助你进行计划。里程碑就是一个项目的主要阶段点,它给出一个假定性的日期,标志该阶段的完成。下面就是前程公司项目的里程碑: 阶段一:项目分析和项目规范—2002年9-10月 阶段二:项目资源计划—2002年11月 阶段三:成立编辑小组并布置工作—2002年12月-2003年1月 阶段四:编辑小册子—2002年1月-2003年3月 阶段五:印制小册子和项目终止—2003年3月 在前程公司的“小册子”项目收尾时,通常不应该考虑的问题是()。

  • A、评估项目是否实现了目标
  • B、项目可行性分析
  • C、撰写项目报告
  • D、总结项目经验
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第1题:

关于项目干系人的说法中,不正确的是()。

A、项目干系人又称为项目利益相关方
B、投资人在项目的全过程中,要检查和督促项目经理实现项目目标的情况
C、在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行
D、直接参与项目的利益相关方包括项目发起人、管理团队和政府机构

答案:D
解析:
本题的考点为项目干系人。项目干系人又称为项目利益相关方,直接参与项目的利益相关方一般包括项目发起人或投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行,所以既是项目的主要决策方,也是项目总体目标的制定者。投资人在项目的全过程中,应与项目各利益相关方的领导就项目的进展保持必要沟通,要确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向,提防因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突,还要检查和督促项目经理实现项目目标的情况,并帮助其解决自身无法克服的困难。

第2题:

下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是 ( ) 。

A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

答案:B
解析:
由项目经理负责项目干系人的管理,故选项B是错误的。

第3题:

A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目,包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目,不正确的是:()。

A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户

B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责

C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源

D.通常来说,干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大,随着项目的进展逐渐减弱


正确答案:B

第4题:

每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。

  • A、发起人
  • B、项目组合经理或项目组合评审委员会
  • C、项目管理办公室主任
  • D、首席运营官

正确答案:B

第5题:

王成是前程公司健康和安全小册子项目的项目经理。项目团队由小唐,小李和小张三人组成,而赵总是项目发起人。由于前程公司内部没有设计和撰写此类小册子的专家,所以必须聘请外面的人士,印刷工作也要由其它单位来承担。 前程公司该项目的项目干系人包括项目团队、发起人、雇员、健康和安全委员会,也包括撰写和印刷小册子的人。总经理是主要的项目干系人,因为他是这个百分百计划的发起人,并且关注该项目的实施是否可以有效减少事故。工会也是如此,它完全支持该项目。其他的项目干系人包括公司的保险商,因为该项目对于保险金的支付数量有影响,而法律顾问则必须确保该小册子符合健康和安全方面的法律要求。还有一、二位部门经理虽然是项目干系人,但仍不同意,他们认为关注员工的健康和安全问题是浪费时间和金钱。 建立里程碑,是制定项目时间表的有效方法,这种做法可以帮助你进行计划。里程碑就是一个项目的主要阶段点,它给出一个假定性的日期,标志该阶段的完成。下面就是前程公司项目的里程碑: 阶段一:项目分析和项目规范—2002年9-10月 阶段二:项目资源计划—2002年11月 阶段三:成立编辑小组并布置工作—2002年12月-2003年1月 阶段四:编辑小册子—2002年1月-2003年3月 阶段五:印制小册子和项目终止—2003年3月 项目干系人在项目的实施过程中,通常会产生一些冲突,这些冲突通常分为()。

  • A、建设性冲突和破坏性冲突
  • B、原则性冲突和非原则性冲突
  • C、人为冲突和非人为冲突
  • D、团队内冲突和团队间冲突

正确答案:A

第6题:

下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是( )。

A:项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B:项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C:面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D:项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈

答案:B
解析:
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人,提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性,提高操作人员的能力,避免他们在项目进行期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。

第7题:

一个项目的主要项目干系人包括项目经理和项目团队。


正确答案:错误

第8题:

项目计划和日程在指导委员会批准之后,应该分发给(7)。

A.执行机构中所有的项目干系人

B.项目团队队员和项目发起人

C.所有项目的项目干系人

D.沟通管理计划中规定的人


正确答案:D
解析:项目沟通管理计划定义了谁接受什么样的信息,以及每个人接受信息的详细程度。例如,执行机构中的经理可能只需要从项目计划中得到总的信息,而销售员却有可能需要得到与他们的销售活动有关的计划的更详细的部分。

第9题:

项目经理对项目的影响有()

  • A、创造性
  • B、利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素
  • C、充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者
  • D、使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在考虑项目干系人时,项目管理团队必须开展下列所有工作,除了()

  • A、识别内部和外部干系人
  • B、确定所有相关方对项目的要求与期望
  • C、尽可能制造项目干系人之间的冲突,使项目团队可以完成自己的工作
  • D、为了确保项目成功,针对项目要求管理各种干系人对项目的影响

正确答案:C

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