简述健身器械送货入户的服务标准。

题目

简述健身器械送货入户的服务标准。

参考答案和解析
正确答案: (1)建筑物本身及其所在环境允许商家在无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将商品搬运至消费者指定送货地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。
(2)收货地址在商家承诺提供健身器械送货入户服务的区域内。
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第1题:

市、区县(自治县)人民政府应当组织建设全民健身公共服务信息平台,通过平台公开( )、( )、( )、( )、( )等信息,提供全民健身在线咨询服务,提高全民健身公共服务质量。

A.全民健身设施目录

B.开放时段

C.收费标准

D.免费项目

E.健身服务

F.地点位置


参考答案:ABCDE

第2题:

利用体育健身器械可以有效地发展身体肌肉力量和进行健身健美活动。


正确答案:正确

第3题:

何为健身器械?


正确答案:体育健身器械,是依据人体解剖、生理特点,针对个人的形态及健康状况,遵循科学健身、健美原理,以达到增进健康、发达肌肉、增强体力、促进发育、改善形体和陶冶情操等目的的进行锻炼活动时所运用的专门的练习器械。

第4题:

含有“送货入户并安装”服务的商品是指什么?


正确答案:含有“送货入户并安装”服务的商品是指消费者在购买家装大类商品时,如同时选择由商家提供“送货入户并安装”服务,则商家需就该商品向消费者提供送货入户并安装服务,该商品可称为“含有‘送货入户并安装’服务的商品”。

第5题:

简述“送货上门”的服务保障。


正确答案: 商家应履行送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
商家向买家支付违约金后,该未履行送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

第6题:

健身器械练习特点有哪些?


正确答案: (1)专门性
(2)多样性
(3)安全性
(4)实用性

第7题:

商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么?


正确答案: (1)消费者购买的商品包含“送货入户并安装”服务;
(2)配送者可通过电梯顺利将货物送至收货地址,若无法通过电梯顺利送达,则收货地址的楼层须在7楼及以下;
(3)消费者购买商品时填写的收货地址在商家承诺提供送货入户并安装的区域内;
(4)“送货入户并安装”服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业;
(5)消费者收货地址所在建筑物本身及其所在环境允许配送者无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将货物搬运至收货地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。

第8题:

体育健身器械主要分哪几类?


正确答案:(1)按功能可划分为单功能健身器械和多功能健身器械(2)按用途可划分为家用健身器械和专业训练健身器械(3)按对身体的锻炼部位可划分为全身性健身器械和局部性健身器械(4)按大小可划分为小型健身器械和大型综合性健身器械

第9题:

简述“送货上门”服务的投诉路径。


正确答案: 无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。
电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。

第10题:

健身器械送货入户服务指什么?


正确答案:健身器械送货入户服务是指消费者在天猫购买大型健身器械下的送货入户商品,如购买行为符合服务履行标准,则商家须送货到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户的服务。

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