按时送货入户并安装服务的时间判断标准是什么?

题目

按时送货入户并安装服务的时间判断标准是什么?

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相似问题和答案

第1题:

时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。


正确答案:正确

第2题:

当需要参照服务单据进行责任确认时,若该单据上未记录实际上门时间,则默认商家按时提供了上门安装服务。


正确答案:正确

第3题:

配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址,且收货地址的楼层在8楼及以上的,7楼至收货地址的搬运费用由消费者与配送者协商,可参考当地市场价格,协商未果的,则商家需要继续提供送货入户并安装服务。


正确答案:错误

第4题:

含有“送货入户并安装”服务的商品是指什么?


正确答案:含有“送货入户并安装”服务的商品是指消费者在购买家装大类商品时,如同时选择由商家提供“送货入户并安装”服务,则商家需就该商品向消费者提供送货入户并安装服务,该商品可称为“含有‘送货入户并安装’服务的商品”。

第5题:

按时上门安装服务指什么?


正确答案:按时上门安装服务指商家承诺当消费者购买的商品满足上门安装服务的条件时,在约定时间段内上门为消费者安装商品的服务。

第6题:

商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么?


正确答案: (1)消费者购买的商品包含“送货入户并安装”服务;
(2)配送者可通过电梯顺利将货物送至收货地址,若无法通过电梯顺利送达,则收货地址的楼层须在7楼及以下;
(3)消费者购买商品时填写的收货地址在商家承诺提供送货入户并安装的区域内;
(4)“送货入户并安装”服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业;
(5)消费者收货地址所在建筑物本身及其所在环境允许配送者无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将货物搬运至收货地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。

第7题:

因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法按时提供上门安装服务的,消费者可与安装人员预约()的时间。


正确答案:再次上门安装

第8题:

以下哪些项目属于装维人员的标准服务,由我*公司入户服务人员免费提供:()

  • A、电话安装
  • B、宽带安装
  • C、设备及维保服务
  • D、故障维修

正确答案:A,B,C,D

第9题:

哪些特殊情形会导致商家未按时提供上门安装服务,商家不承担未按时提供上门安装服务的责任。


正确答案: (1)因消费者原因(更改安装货地址、地址不详、地址错误、联系不上、安装地址不满足安装要求、消费者要求延期上门安装等)导致的;
(2)安装地址中的学校、单位或住宅小区不允许安装人员入内的;
(3)因消费者在服务订单以外增加服务项导致的;
(4)因不可抗力因素造成的。

第10题:

健身器械送货入户服务指什么?


正确答案:健身器械送货入户服务是指消费者在天猫购买大型健身器械下的送货入户商品,如购买行为符合服务履行标准,则商家须送货到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户的服务。