商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿
第1题：
商家履行“正品保障”赔偿义务后，可以免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。
第2题：
商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最低不少于五元，最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以（）的形式支付。
第5题：
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？（）
第6题：
商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
第7题：
商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
第8题：
A、延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为
B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
第9题：
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）
第10题：
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，金额最低不少于（）元，最高不超过（）元。