沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）

题目

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相似问题和答案

第1题：

工具式沟通是指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和理解,最终改善相互问的人际关系。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错误

第2题：

关于组织沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

答案：B

解析：

非正式沟通的优点：①可以满足职工情感方面的需要；②可以弥补正式通道的不足；③可以了解职工真实的心理倾向与需要；④可以减轻管理者的沟通压力；⑤可以防止管理者滥用正式通道。

第3题：

男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服

参考答案：问题 1 答案：B

问题 2 答案：B

问题 3 答案：C

第4题：

护士和病人不用说话，就可了解对方的感觉和想表达意思的沟通层次是（）

A、情感性沟通
B、事务性沟通
C、一致性的沟通
D、超理智的沟通
E、分享性沟通

正确答案:C

第5题：

沟通的实质是（）。

A、明白表达的意思，同意对方观点
B、达成一致意见
C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点
D、能否达成一致意见

正确答案:C

第6题：

关于组织沟通的描述，错误的是

A.沟通的核心是信息传递和理解

B.组织中应避免出现非正式沟通

C.手势和符号也是信息的表达方式

D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

正确答案：B
沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义，需把握以下几点：①沟通是信息的传递；②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义；③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

第7题：

沟通的有效性与（）紧密相连。

A.沟通双方对对方的要求
B.沟通双方对沟通的态度、程度
C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

答案：D

解析：

第8题：

关于组织沟通的描述，错误的是( )

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

参考答案：B

第9题：

沟通者在聆听中应当积极做到（）

A、倾听回应
B、提示问题
C、发现对方的弱点
D、归纳总结
E、表达感受

正确答案:A,B,D,E

第10题：

导致沟通失败的原因有：（）

A、缺乏信息或知识
B、只注重了表达，而没有注重倾听
C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
D、没有达成沟通协议
E、没有理解他人的需求

正确答案:A,B,C,E

沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）

题目

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