投诉的稽查工作内容包括（）。
第1题：
第2题：
投诉率分析的内容包括计算投诉率和汇总投诉内容。（）
第3题：
A、涉及保单或赔案号
B、出单的业务部门
C、投诉原因投诉具体内容
D、处理结果及答复客户日期
第4题：
根据《卫生监督稽查工作规范》，卫生监督稽查人员在实施稽查前，应确定相应的稽查方案。稽查方案应当包括：（）、（）、（）。
第5题：
稽查方案不应包括的内容是（）
第6题：
卫生监督稽查员依法行使稽查工作职权有：卫生监督执法工作的稽查、卫生监督员行为规范的稽查、投诉举报的稽查、行政处罚的稽查、行政许可的稽查、卫生行政部门交付的其它卫生监督稽查任务。
A对
B错
第7题：
票务稽查内容包括每季度对车站的（）、（）、（）和各环节的交接情况进行稽查。
第8题：
办税公开的内容包括()。
A、公开纳税人的权利、义务
B、公开税收政策法规和管理服务规范
C、公开稽查工作规范
D、公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定
E、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话
第9题：
卫生监督稽查员依法行使稽查工作职权有：卫生监督执法工作的稽查、卫生监督员行为规范的稽查、投诉举报的稽查、行政处罚的稽查、行政许可的稽查、卫生行政部门交付的其它卫生监督稽查任务。
第10题：
根据《卫生监督稽查工作规范》规定卫生监督稽查在卫生行政执法活动中的稽查内容包括：依法履行职责、依法行使职权、（）。