与远程费控客户协商签订协议时，条款中应包含内容有（）。A、电费测算规则B、测算频度C、预警阈值、停电阈值D、预警、取消预警及通知方式E、停电、复电及通知方式

题目

与远程费控客户协商签订协议时，条款中应包含内容有（）。

A、电费测算规则
B、测算频度
C、预警阈值、停电阈值
D、预警、取消预警及通知方式
E、停电、复电及通知方式

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第1题：

远程费控系统包括费控系统、营销业务应用系统相关费控功能模块、费控与用电信息采集系统接口、用电信息采集系统以及可实现远程费控功能的客户侧计量装置( )

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

第2题：

按应用模式划分,费控可分为:()。

A.远程费控

B.本地费控(远程信道)

C.卡表费控

D.外地费控

参考答案：ABC

第3题：

下列有关格式条款的表述中，错误的有（）。

A.格式条款是经双方协商采用的标准合同条款

B.提供格式条款方设置排除对方主要权利的条款无效

C.当格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款

D.如果对争议条款有两种解释时，应做出有利于提供格式条款方的解释

E.如果对争议条款有两种解释时，应做出不利于提供格式条款方的解释

正确答案：AD
答案：AD 　　解析：本题考核的是《合同法》关于格式条款的有关规定。关于格式条款定义，格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商即采用的条款。格式条款又被称为标准条款，提供格式条款的相对人只能在接受格式条款和拒签合同两者之间进行选择。格式条款既可以是合同的部分条款为格式条款，也可以是合同的所有条款为格式条款。关于格式条款的解释与争议，对格式条款的理解发生争议的，按照通常理解予以解释;有两种以上解释的，应当作出不利于格式条款提供一方的解释;在格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款。

第4题：

关于费控推广，以下说法正确的是（）。

A、执行费控时，要提前与客户面对面沟通
B、要与客户签订费控协议
C、费控协议要上传系统
D、只要向客户发送了预警短信，即可实施停电

正确答案:A,B,C

第5题：

开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受（）新服务。

A、业务线上办理
B、电子化缴费
C、远程费控
D、电子化账单

正确答案:A,B,C,D

第6题：

新装的远程费控客户除签订供用电合同外,还要签订《远程费控客户补充协议》( )

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

第7题：

下列关于格式条款的表述中，错误的有()

A、格式条款是经双方协商采用的标准合同条款
B、当格式条款与非格式条款不一致时，应当采用非格式条款
C、提供格式条款方设置排除对方主要权利的条款无效
D、若对争议条款有两种以上解释时，应做出有利于提供格式条款一方的解释
E、若对争议条款有两种以上解释时，应做出不利于提供格式条款一方的解释

答案：A,D

解析：

格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商即采用的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平的原则确定当事人之间的权利义务关系，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款的一方的解释。在格式条款与非格式条款不一致时，应当采用非格式条款。

第8题：

营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据()实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。

A.用电信息采集系统

B.高速数据处理器

C.费控系统

D.售电系统

参考答案：A

第9题：

远程费控用户（）报警时出现电能表屏常亮。

A、欠费
B、跳闸
C、余额不足
D、故障

正确答案:C

第10题：

电能表型号中，型号DTZY341一G代表（）。

A、三相四线远程费控智能电能表
B、三相四线远程费控智能电能表（载波通讯）
C、三相四线远程费控智能电能表（GPRS通讯）
D、三相四线本地费控智能电能表

正确答案:C

与远程费控客户协商签订协议时，条款中应包含内容有（）。

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