（）是文明服务行为规范的基础行为规范。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，如何处理？
应礼貌的与客户分析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。
略
第3题：
A.品质
B.技能
C.纪律
D.以上三者都是
第4题：
电力客户服务人员服务行为规范分为（）
第5题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
第6题：
“言语文明，举止端庄，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟”体现了
A.爱岗敬业，团结协作的行为规范
B.乐于奉献，热心公益的行为规范
C.严谨求实，精益求精的行为规范
D.遵纪守法，依法执业的行为规范
E.优质服务，医患和谐的行为规范
第7题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？
长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
略
第8题：
廉政行为规范是公务员行为规范中最主要也是最重要的一种，它是一切行为规范的基础。()
第9题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
第10题：
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。