《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉。
第1题：
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定，申诉工单办结后，由系统自动对原始数据进行备注修正，不得人工干预。
第2题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户曾拨打95598反映长期电压低问题后处理不彻底，派发意见业务。
第3题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：工单挂起必须履行审批手续，由地市、县供电企业发起。
第4题：
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
第5题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。（）
第6题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：重大服务事件应坚持即时上报原则，主要包括哪些？
第7题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：报修工单不允许申请工单挂起。
第8题：
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中举报是指什么？
第9题：
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况，派发投诉。