上门维护服务时,现场排除故障不超过()个工作日。

题目

上门维护服务时,现场排除故障不超过()个工作日。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
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第1题:

服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后()个工作日内均须安排电话跟踪。

  • A、2
  • B、5
  • C、7
  • D、10

正确答案:D

第2题:

服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后()个工作日内均须安排电话跟踪。

  • A、5
  • B、10
  • C、2
  • D、7

正确答案:B

第3题:

员工强制休假的具体天数原则上()。

A.不少于5个工作日,不超过14个工作日

B.不少于3个工作日,不超过15个工作日

C.不少于3个工作日,不超过10个工作日

D.不少于5个工作日,不超过15个工作日


正确答案:A

第4题:

上门维护服务时,现场排除故障不超过()个工作日。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第5题:

供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。


正确答案:正确

第6题:

上门维护信息应在上门维护工作完成之日起()内录入“信息管理系统”。

  • A、5日
  • B、10日
  • C、5个工作日
  • D、10个工作日

正确答案:D

第7题:

上门维护单应在()工作日内录入“服务管理系统”。

  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、30

正确答案:B

第8题:

对于电话或网络等方式无法解决的问题,服务单位应提供上门维护,并在()小时内做响应;现场排除故障不能超过()个工作日。

  • A、24;1
  • B、12;1
  • C、2;1
  • D、4;1

正确答案:C

第9题:

上门维护信息应在上门维护工作完成之日起()内录入“CRM系统”。

  • A、5日
  • B、10日
  • C、5个工作日
  • D、10个工作日

正确答案:C

第10题:

亚洲和北美洲不超过()个工作日;欧洲地区不超过()个工作日;大洋洲地区不超过()个工作日。


正确答案:6;8;9

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