培训时必须(),确保顾客知悉其权益和相关政策内容。
第1题:
第2题:
第3题:
A、必须按照顺序进行
B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍
C、根据顾客的实际情况,选择方位和准备介绍的内容
D、针对顾客的疑问随问随答
第4题:
顾客自行进行开票系统移机时,开票数据丢失或开票软件损坏的,需对专用设备进行维修时,()
第5题:
顾客来换的饰品确定是非公司出售的,销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定,并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行()、()处理,签署免责协议,免责协议签署完成后,引领顾客至测金仪处进行鉴定。
第6题:
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
美容师对顾客公平服务,具体体现是()。
第10题:
下列选项中,不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是()。