航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。
第1题：
过站航班混舱销售时，升舱只限第一航段旅客办理，不应安排过站旅客。
第2题：
以下（）可称为旅客。
第3题：
某航班，颠簸过程中，旅客烦躁的按呼唤铃，无论乘务员如何温言解释，但旅客就是对这种颠簸感觉到不满甚至质疑到了飞行技术，要求乘务员给个投诉渠道，乘务员无奈只得提供给旅客95530投诉电话，但旅客在投诉时说明了对航班颠簸的不满同时也不满乘务员的服务态度。
第4题：
乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应，如有不适反应，应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客，机组成员接触可疑物品，（）应详细记录该人员的姓名，单位，职务，联系电话和地址等相关情况
第5题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
第6题：
航班延误时处置的方式正确的有（）
第7题：
以下说法不正确的是（）。
第8题：
不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因，下列哪些情况属于非承运人原因（）。
第9题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
第10题：
乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。