经济舱餐食服务时,错误的是()
第1题:
如果特殊餐食供应发生短缺,向旅客提供其他的特殊餐食,公务舱餐食或头等舱餐食任其选择。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
(明珠)经济舱餐饮服务,餐车摆放标准中,错误的是()
第3题:
对于提供特殊餐的注意事项描述正确的是()
A.了解餐食内容及座位号
B.先于其他旅客提供
C.要尊重当地风俗习惯
D.有婴儿餐,需监护人用餐完毕再提供婴儿餐
E.无需提前向旅客确认特殊餐的信息,直接发放即可
第4题:
旅行团服务规范正确的是()
第5题:
当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时,乘务员应立即为旅客提供()服务,并做好解释工作,组员之间保持沟通,对此类旅客要全程关注。
第6题:
第7题:
为确保特殊餐食能及时送上飞机,旅客应至少在起飞前()小时提前预定餐食。
第8题:
为确保特殊餐食能及时送上飞机,旅客应至少24小时提前预定餐食。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
要尊重佛教的宗教信仰。佛教旅客多会预订素食,乘务员要提前进行特殊餐食的确定,并在发放餐食时确保无误。
第10题:
特殊餐食需在()时与旅客确认.