下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()

题目

下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()

  • A、文明服务
  • B、岗位形象
  • C、岗位技能
  • D、岗位规范
  • E、综合考评
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相似问题和答案

第1题:

新版责任津贴,挂钩星级主管系数和日常考评系数,其中星级主管系数×日常考评系数最高为()

A、1.2

B、1.3

C、1.43

D、1.56


答案:B

第2题:

绩效考评细则中规定,监控员在日常工作中,对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面?


正确答案: (1)是否按《车型识别办法》识别车型,车牌号码的录入、发卡是否准确。
(2)收发卡速度是否符合《收费站车道保畅管理规定》。
(3)特殊车辆的处理是否符合操作流程规定。
(4)文明服务是否符合《收费员服务工作规范》要求。
(5)是否按规定使用身份卡。

第3题:

下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()

A.文明服务

B.岗位形象

C.岗位技能

D.岗位规范

E.综合考评


正确答案:BCDE

第4题:

收费员岗前培训应包括哪些基本内容?


正确答案: 1)收费站相关规章制度
2)职业道德教育
3)岗位职责
4)收费业务知识
5)军事化管理
6)安全知识

第5题:

关于收费人员绩效考评办法,以下说法正确的是()。

  • A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
  • B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
  • C、对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
  • D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等

正确答案:B,C,D

第6题:

下列选项属于绩效沟通的内容的有()

A:绩效计划沟通
B:绩效总结沟通
C:绩效反馈沟通
D:绩效考评的沟通
E:绩效辅导的沟通

答案:A,C,E
解析:
企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中,管理者与被管理者从绩效目标的设定开始,一直到最后的绩效考评,都必须保持持续不断的沟通,绩效沟通的内容主要包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

第7题:

中国国电集团公司创建星级火力发电企业考评标准星级企业分为几个等级?


正确答案:星级企业分为一星级企业、二星级企业、三星级企业、四星级企业、五星级企业五个等级。

第8题:

下列选项中,不属于人力资源管理的主要内容的是()。

A、员工培训

B、品牌文化推广

C、绩效考评

D、员工职业生涯规划


参考答案:B

第9题:

三星级加油员年加油量()以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()以上。


正确答案:600吨;400分

第10题:

二星级加油员年加油量()以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()以上。


正确答案:400吨;350分