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电子收费系统车道设备使用单位的具体职责是什么？

题目

电子收费系统车道设备使用单位的具体职责是什么？

参考答案和解析
正确答案: 1.负责电子收费系统的使用，严格按照系统操作流程作业；
2.负责每日电子收费数据的完整性检查，确保电子收费交易流水数据当日上传；
3.负责电子收费系统运营中出现客户纠纷问题的处理，做好客户的解释工作；
4.负责电子收费系统设备的日常清洁养护和日常巡检，监测并记录设备运行情况；
5.负责电子收费系统简单故障处理和记录；
6.负责向管理处反馈设备出现的故障及问题；
7.协助指挥调度中心处理电子收费用户投诉。
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第1题：

背景资料：
某施工单位中标承担了某路段高速公路收费系统的施工，该路段设计车速为100km/h，有8处互通立交，其中2处互通立交连接其他高速公路，其余6处连接地方道路。全线设一个监控、通信、收费分中心，6个收费站，采用封闭式半自动收费力方式，并且纳入全省高速公路联网收费。
收费车道计算机系统具有按车道操作流程正确工作、对车道设备的管理与控制、设备状态自检并将故障信号实时上传等功能。设计文件要求货车不称重而按载重吨位分型收费，但是在招标文件中要求收费应用软件应满足货车计重收费的需要。签订合同10天后，业主正式书而告知施工单位，本路段要增加货车计重收费系统，并且提供了原设计单位收费系统变更的相应图纸和说明，其涉及的变更未超过批准的建设规模。业主请施工单位组织实施。
收费系统全部施工完毕交付使用后，某收费站发生如下事件：
事件—：收费亭内收费员由于要核对某车辆信息，需与收费站监控值班员直接通话.
事件二：某日深夜，有歹徒袭击收费亭，收费员遭遇人身威胁。
【问题】
1.项目变更为采用货车计重收费方式时，出口车道应增加哪些设备?
2.事件一中，收费员和监控值班员的直接通话应使用哪个收费子系统?事件二中，收费员应使用哪个收费子系统向收费站内的值班员报告情况?


答案：
解析：
1.称重仪、轮胎识别器、红外线车辆分离器、称重数据(采集)处理器。
2.事件一中，收费员和监控值班员的直接通话应使用内部对讲系统。事件二中，收费员应使用安全报警子系统向收费站内的值班员报告情况。

第2题：

收费系统中读卡机、车道控制器、票据打印机和自动栏杆属于收费设备。（ ）


答案：对
解析：
收费系统是经营型高速公路的重要组成部分，一般由收费车道系统、收费站管理系统和收费中心管理系统三级构成，主要设备包括收费亭、电动（手动）栏杆、车道控制器（车道计算机）、收费员显示终端、专用键盘、费额显示器、报警器、车道信号灯、天棚信号灯、车辆检测器、摄像机、收发（打）卡设备等。

第3题：

自动发卡车道是指()。

A.安装有不停车收费装置，专为电子标签用户提供不停车支付通行费服务的车道

B.用户通过收费站时，以IC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统

C.由司机自行刷写通行卡或自助取卡，系统自动控制相关车道设备对过往车辆进行放行的车道

D.由收费人员帮助其刷写通行卡，系统半自动控制相关车道设备对过往车辆进行放行的车道


正确答案：C

第4题：

收费现场设备主要包括（）。

  • A、收费车道设备
  • B、收费亭内设备
  • C、收费广场设备
  • D、现场其他辅助设备

正确答案:A,B,D

第5题：

收费系统的最小基本单位是()。


A收费车道
B收费站
C收费管理中心
D收费广场

答案：A
解析：

第6题：

收费系统的最小基本单位是()。


A.收费车道
B.收费站
C.收费管理中心
D.收费广场

答案：A
解析：

第7题：

2013年6月1日实施的有关电子收费车道系统的国家标准有（ ）。

A.《电子收费车道系统技术要求》（GB/T28967-2012）
B.《电子收费车道配套设施技术要求》（GB/T28968-2012）
C.《电子收费车载单元初始化设备》（GB/T28969-2012）
D.《收费用电动栏杆》（GB/T24973-2010）

答案：A,B,C
解析：
名称：《电子收费车道系统技术要求GB/T28967-2012》编号：GB/T28967-2012发布日期：2012年12月31日施行日期：2013年06月01日2、发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会名称：《电子收费车道配套设施技术要求GB/T28968-2012》编号：GB/T28968-2012发布日期：2012年12月31日施行日期：2013年06月01日3、发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会名称：《《电子收费车载单元初始化设备GB/T28969-2012》编号：GB/T28969-2012发布日期：2012年12月31日施行日期：2013年06月01日发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会GB/T24973-2010收费用电动栏杆基本信息【标准状态】现行【全文语种】中文简体【发布日期】2010/8/9【实施日期】2010/12/1【修订日期】2010/8/9【中国标准分类号】P66【国际标准分类号】03.220.20；93.080.30

第8题：

在()情况下可以使用便携式收费机发卡和收费。

A、系统瘫痪

B、车道电脑故障

C、车道拥堵

D、随时可以


参考答案：ABC

第9题：

若出现计重设备故障时，以下操作正确的是（）.

  • A、车道称重设备出现局部损坏或故障，但仍可完成称重收费操作的，应立即向管理所报告，但仍继续执行现有操作。
  • B、车道称重系统设备出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致多付费的，应与返还。
  • C、单个车道称重设备出现故障，短期难以修复的，现场管理人员协助指挥载货车辆退出驶入其它车道计重收费，并停止该车道的使用。
  • D、如全站各车道系统均无法提供称重数据，且短期难以修复时，经公司营运部同意，全站按合法装载的5吨车计重收费。故障修复后，应及时恢复正常收费。
  • E、如为司机人为损坏的，则按赔偿标准进行赔偿
  • F、已列入ETC黑名单车辆进入ETC车道

正确答案:A,B,E

第10题：

电子收费车道服务应急处理标准不包括（）

  • A、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。
  • B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。
  • C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。
  • D、主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。

正确答案:A

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