出口车道收费员在进行路通卡业务处理时应注意的事项包括（）。

第1题：

收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是（）

• A、必须进行全车牌输入 
• B、余额不足，请收取现金 
• C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快，应将卡片放在读写器上，等待扣款成功后再将卡片移开，并交还给司机。 
• D、从赣通卡内扣款后无法更改，收费员应确信司机对应收金额没有异议后再按【赣通卡】键扣款。

第2题：

出口车道收费员在进行普通业务处理时，应注意的事项包括（）。

• A、车牌自动识别信息与当前车辆是否相符，车型、车类选择是否正确。
• B、出口车辆的计重信息是否正确，显示限载、重量与当前车辆的实际重量是否吻合。
• C、入口车辆是否属于限行或禁行车辆。
• D、对于不能确定车型的车辆要及时查看行驶证，对于明显重量不符的车辆要予以复磅。

第3题：

第4题：

在压缩进口车道宽度时应注意以下哪些事项（）。

• A、确保车辆足够的安全距离
• B、不能占用其他流向的车道
• C、与路口出口车道数匹配
• D、最多只能增加一个车道
• E、不必与路口出口车道数匹配

第5题：

出口车道收费员上班时需要输入免费票的起始号。

第6题：

通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。

第7题：

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”，此时收费员应如何处理？

第8题：

关于IC卡使用的注意事项，以下哪些说法是不正确的？（）

• A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用，当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。
• B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
• C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
• D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交票证员。
• E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。
• F、收费员在操作IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。

第9题：

装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入，到无ETC车道收费所出口时，收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出，并做好文明服务工作。

第10题：

收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时，应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。