发现车型有误,卡已刷过,系统打印发票后,该车辆已经驶出后线圈,操

题目

发现车型有误,卡已刷过,系统打印发票后,该车辆已经驶出后线圈,操作员可进行()。

  • A、预销票处理流程
  • B、卡不可读处理流程
  • C、更改车型处理流程
  • D、不作更改
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第1题:

以下操作规程说法错误的有()。

A.车型误判,发票已打印,车还未驶离出后线圈,在没有抬杆的情况下按“更改车型”键,输入正确的车型,重新打印发票。

B.车型误判,发票已打印,车已驶离出后线圈,按“票据”键,选择预销票处理,输入票号,按“确认”键,重新输入正确车型,重新打印发票。

C.免费车持卡,卡已刷过,发票已打印,按“模拟通过”键将栏杆放下,然后按“未持凭证的免费车”处理。

D.因打印机故障或未开而打印发票,则将发票撕下,按“票据”键,选择“重新打印发票”选项,重新打印发票。


正确答案:ABC

第2题:

若收费员发现出口车型输入有误,以下更改车型正确的是()

  • A、卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
  • B、误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
  • C、卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按“更改车型”键,进入更改车型的处理过程
  • D、卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程

正确答案:A,B,C

第3题:

下列对车型更改流程描述正确的是()。

A.在刷卡之前,可以直接输入正确的车型,然后刷卡

B.当卡已刷,系统显示出入口车型判断不一到处,可直接输入正确的收费车型

C.当卡已刷,系统已经显示付费界面,可按“C”键,进入更改车型的流程,输入正确的收费车型

D.卡已刷过,流程以及处理结束,该车辆已经离开线圈,可按“C”键进入预销票处理流


正确答案:ABC

第4题:

出口收费员对20座、40座ETC客车操作正确的是()

  • A、收费员按新标准判别车型,刷CPU卡
  • B、收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡
  • C、刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费
  • D、刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费

正确答案:A,D

第5题:

《高速公路收费服务标准化手册》中对入口发卡作了如下规定:车头距收费亭五米左右时,收费员开始判车型、输车牌,车辆过检测线圈后刷通行卡,刷卡成功后目视车辆。


正确答案:错误

第6题:

若司机持有效的通行卡,并且本通行卡已经在卡读写器上刷过,发生收费争议后应按()车辆处理,争执平息后再进行()。


正确答案:欠费、补费

第7题:

如果打的票据字迹模糊或是票据被撕坏,在车辆没有通过后线圈时,按“()”键用重新打印发票功能,重新打印票据,前一张发票作()处理。若车辆已经驶出后线圈,则系统不能直接重打该笔业务的发票,可按预销票流程进行处理。请按顺序填写。

  • A、重打发票
  • B、票据
  • C、空票
  • D、销票

正确答案:B,C

第8题:

下面说法正确的是:()

A.入口司机提供CPU卡前,已应重判车型,刷CPU卡;已刷的复合卡作已写未发卡

B.入口刷CPU卡后,发现车型误判可重判车型,再刷CPU卡

C.出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型,再刷CPU卡

D.入口如CPU卡故障,刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道

E.入口如CPU卡故障,刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道

F.出口遇有复合卡,无CPU卡、则刷复合卡收费


正确答案:ABEF

第9题:

出口刷复合通行卡,系统打印发票后发现车型误判,但该车辆还未驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入预销票处理流程。


正确答案:错误

第10题:

哪几种情况下,出口收费员在误判车型时可以直接修改车型,会产生销票?()

  • A、刷卡之前,收费员可直接按正确的车型进行修改
  • B、卡已刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可直接按正确的车型进行修改
  • C、发票已打印完毕,但该车还未驶离,收费员可直接按正确的车型进行修改
  • D、卡已刷过,系统已提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可直接按正确的车型进行修改

正确答案:C

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