汽车营销企业应确立以下运营理念：（）和科学管理。
第1题：
A.从传统的依靠单一营销向整合营销转变
B.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变
C.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化
D.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
E.从提供标准化服务向提供定制化转变
第2题：
第3题：
服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程称为( )。
A．交互营销
B．内部营销
C．外部营销
D．全面营销
第4题：
营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
第5题：
服务营销的核心理念是（）
第6题：
第7题：
第8题：
A、错误
B、正确
第9题：
从市场营销的理念来说，（）和欲望是企业营销活动的中心和出发点。
第10题：
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。