“以顾客需要为导向,一切从顾客出发”这是()观念的基本理念。

题目

“以顾客需要为导向,一切从顾客出发”这是()观念的基本理念。

  • A、推销中心
  • B、生产中心
  • C、市场营销
  • D、产品中心
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第1题:

以顾客需要为导向,把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是()

A.市场为导向的营销观念

B.产品为导向的营销观念

C.推销为导向的营销观念

D.社会为导向的营销观念


参考答案:A

第2题:

以顾客需要为导向,“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

保险营销与保险推销存在差异。保险营销是从卖方出发,是产品导向;而保险推销是从买方出发,是顾客导向。营销是以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而推销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费者产品有关的所有事情,从而满足顾客的需要。( )

A.正确

B.错误


参考答案:B

第4题:

以顾客需要为导向,把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是()

  • A、市场为导向的营销观念
  • B、产品为导向的营销观念
  • C、推销为导向的营销观念
  • D、社会为导向的营销观念

正确答案:A

第5题:

下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。()

  • A、生产观念
  • B、推销观念
  • C、市场营销观念
  • D、顾客导向观念
  • E、社会营销观念

正确答案:C,D,E

第6题:

( )观念是以顾客需要为出发点,以通过客人的满意获得利润为目的。

A、促销

B、推销

C、营销

D、推广


参考答案:C

第7题:

从市场营销的理念来说,()和欲望是企业营销活动的中心和出发点。

  • A、顾客的需要
  • B、顾客的需求
  • C、顾客的诉求
  • D、顾客的购买倾向

正确答案:B

第8题:

对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()

A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式

B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通

C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式

D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府


标准答案:B

第9题:

从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向()

  • A、以顾客为导向
  • B、以产品为导向
  • C、以顾客满意为导向
  • D、以服务为导向

正确答案:C

第10题:

对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是( )。

  • A、销售导向观念以工厂为出发点,营销导向观念以目标市场为出发点。
  • B、销售导向观念侧重于满足顾客需求,营销导向观念侧重于自身产品的营销。
  • C、销售导向观念主要采用推销和促销的方法,营销导向观念侧重于整合营销方法。
  • D、销售导向观念通过销售获取利润,营销导向观念通过顾客满意获取利润。

正确答案:B

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