网络预约出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认

题目

网络预约出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉.

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第1题:

网络预约出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。

  • A、耐心、热情回答乘客提出的问题
  • B、不传播虚假信息和不文明内容
  • C、乘客之间交流时不要随意插话
  • D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

正确答案:A,B,C,D

第2题:

教练员在驾驶培训过程中只有做到诚实守信,才能赢得学员的信任和社会的承认。


正确答案:正确

第3题:

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中,要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。


正确答案:正确

第4题:

乘客上车后,网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。


正确答案:正确

第5题:

网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到()。

  • A、推广使用普通话
  • B、文明用语
  • C、对外宾服务使用英语
  • D、催促乘客结帐

正确答案:A,B,C

第6题:

出租汽车驾驶员应当()

  • A、依法经营
  • B、诚实守信
  • C、文明服务
  • D、安全行车

正确答案:A,B,C,D

第7题:

网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


正确答案:正确

第8题:

出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。


正确答案:正确

第9题:

依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。


正确答案:正确

第10题:

三亚市网络预约出租汽车经营服务,网络预约出租汽车驾驶员不可以与乘客议价,需要按网约车计价系统收费。


正确答案:正确

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