依据营业厅的营销服务需要和客流量，配置自助设备含（）并做好日常维护工作，确保客流高峰时正常使用。
第1题：
《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）
第2题：
服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）
第3题：
大堂经理需要做好营业前准备与检查( )
A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行
B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况
C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放
D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等
E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容， 做好当日宣传引导准备
第4题：
客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
第5题：
加强银行自助设备管理应当做到（）。
第6题：
中国南方电网有限责任公司企业标准，《营销技改项目管理规定》其中要求：营销场所更新改造，包括（）等服务场所的设备配置、环境改善等。
第7题：
天翼阅读的受理渠道有（）
第8题：
第9题：
自助设备包括（）
第10题：
营业厅自助服务设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理并尽量在（）小时内修复。故障期间在设备上有公示告知。