企业要想做好客户的服务与管理工作，必须重视对（）环境的研究。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.促使企业重视对环境的研究
B.促使企业重视对机遇的研究
C.促使企业重视对财务管理的研究
第4题：
优质服务需要想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。
第5题：
不属于销售经理客户管理工作的（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
客户服务与营销环境的关系是（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
销售经理客户管理都需要做什么哪些工作（）
第10题：
企业要想在市场上站稳脚跟，必须（）对竞争对手的了解。