饭店客房项目的设立，必须以（）作为基本的出发点，同时还需要考虑到饭店的星级和档次。
第1题：
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。
第2题：
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
第3题：
第4题：
旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。
第5题：
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
第6题：
我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。
第7题：
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
第8题：
在预测和确定客房的固定工作量时，应以（）为基本依据。
第9题：
客房用品的选择标准是（）。
第10题：
我国饭店等级中，星级越高，表示饭店的档次越低。