行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
第1题:
下列说法错误的是( )。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第2题:
遇到行动不便的客人入住时怎么办?
第3题:
协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。
A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师
C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
第4题:
服务员要始终尊重客人,给客人面子,但是如果客人错了的话可以与客人争辩。
第5题:
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
第6题:
给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。
第7题:
发现客人行动不便时怎么办?
第8题:
A、注视对方
B、看着客人
C、上下打量对方
D、不看对方
第9题:
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
第10题:
服务员在引导客人时,在电梯内尽量应()面对客人