客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送

题目

客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。

  • A、客房服务中心
  • B、主管
  • C、领班
  • D、前台

正确答案:A

第2题:

客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。


正确答案:正确

第3题:

客人离店时客房服务员的工作主要有()。

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项


参考答案:A,B,C,D

第4题:

协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。


正确答案:客人离店时需请客人在《宾客帐单》上签字确认

第5题:

延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。


正确答案:正确

第6题:

客人离店时服务工作主要有()。

  • A、掌握客人离店的准确时间
  • B、检查代办事项
  • C、送别客人
  • D、处理客人遗留事项

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。

  • A、当日
  • B、次日
  • C、客人离店前
  • D、客人需要时

正确答案:D

第8题:

客房家具打蜡一般在()进行。

A、房间无人租住时

B、客人外出时

C、客人抵店前

D、客人离店后


正确答案:A

第9题:

以下有关客人离店时的说法正确的是()。

  • A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
  • B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
  • C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉
  • D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

正确答案:D

第10题:

实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。

  • A、结帐前
  • B、结帐时
  • C、结帐后
  • D、离店时

正确答案:A

更多相关问题