住客拖欠账款，怎么办？

第1题：

有客人至总台，自称是公安局，要求查找某一住客或其它事件，怎么办？

第2题：

住客人使用违禁电热设备怎么办？

第3题：

遇到客自带酒水怎么办？

第4题：

拖欠管理费怎么办？

第5题：

学术界将客家居住地分为纯客住县和非纯客住县，纯客住县是指该县客家人超过（）%的县

• A、70
• B、80
• C、90
• D、100

第6题：

住客结帐后未按时退房怎么办？

第7题：

遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。

第8题：

住客的行李被航空公司送错地点，要求帮助查找，怎么办？

第9题：

用人单位拖欠工资怎么办？

第10题：

饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。