前厅部（）的好坏，对一家饭店经营的成败起着至关主要的作用。
第1题：
前厅部在饭店运行中的作用主要是推销、沟通和（）。
第2题：
科研方法的重要作用体现在（）
第3题：
前厅部的首要任务是（）；饭店服务质量好坏取决于（）。
第4题：
（）是饭店建立良好宾客关系、保证饭店（尤其是前厅）服务质量的重要岗位。
第5题：
功放是音响系统的心脏，功放功率的大小，质量的好坏对音乐的播放起着至关重要的作用。
第6题：
前厅部在饭店运行的作用主要指的是（）。
第7题：
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
第8题：
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
第9题：
前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。
第10题：
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）