下列做法与订票服务的要求不相符的是()。

题目

下列做法与订票服务的要求不相符的是()。

  • A、客人拿票时再按票价支付订票费
  • B、客人必须提前一定时间提出订票要求
  • C、为客人预订飞机票时,必须请客人出示有效证件
  • D、订票的时间可征求客人的意见适当变动
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列属于贵宾服务公司对外承诺的是()?

  • A、专人协助办理手续
  • B、专用安检通道
  • C、订票
  • D、订餐

正确答案:A,B,C

第2题:

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护测试订票管理信息系统的目的是()。

  • A、发现设计缺陷
  • B、确认需求
  • C、发现程序错误
  • D、改正程序错误

正确答案:C

第3题:

治保员在查验出入服务单位人员证件时,正确的做法是()。

A、与治保员熟悉的人员直接放行

B、核对证件与持证人相符放行

C、对没有证件说明理由的放行

D、有证件即放行


参考答案:B

第4题:

对于旅游者计划外合法的娱乐要求,导游人员正确做法是()。

  • A、提供力所能及的帮助
  • B、为旅游者订票
  • C、帮助他们搭车
  • D、安全提示

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列哪项不属于“正确”制单要求的“三相符”()。

  • A、单据与信用证相符
  • B、单据与货物相符
  • C、单据与单据相符
  • D、单据与贸易合同相符

正确答案:B

第6题:

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票管理信息系统能够自动检查票务发布时间不稀先于该票务订单生成时间,这种数据的校验方式称为()。

  • A、平衡校验
  • B、逻辑校验
  • C、重复校验
  • D、静态校验

正确答案:A

第7题:

在民航订票系统中,每个订票点在票务服务器上发起了请求订票进程,这些进程相互之间的关系是()。

  • A、互斥关系
  • B、同步关系
  • C、前趋关系
  • D、后趋关系

正确答案:A

第8题:

南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务。然而,在近期内,电话订票并不会因此减少。

以下选项不能解释上述现象的是( )。

A.网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票

B.目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加

C.绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络

D.网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能


正确答案:D
D  [解析]通过D来看网上订票的成本低,服务效果好,逻辑推论可知网上订票应该会取代电话订票,所以这并不能解释电话订票不会减少现象,故选D。

第9题:

与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是()。

  • A、热情服务
  • B、精神饱满
  • C、热情推荐
  • D、文明礼貌

正确答案:C

第10题:

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护如果订票管理信息系统是使用面向对象方法设计和实现的,则从静态角度看,该信息系统是()。

  • A、具有继承关系的若干类的集合
  • B、方法的集合
  • C、若干类的集合
  • D、相互通信的对象集合

正确答案:C

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