饭店代表在向介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（）。
第1题：
下列说法正确的是（）。
第2题：
饭店代表在领客人回饭店途中，下列做法不恰当的是（）。
第3题：
星级饭店的划分依据是( )．
A．饭店的服务质量和服务项目
B．饭店的管理水平
C．饭店的经营水平
D．饭店设备设施的维修保养状况
E．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
第4题：
进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。
第5题：
地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
第6题：
饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
第7题：
地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
第8题：
饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。
第9题：
饭店设备的重要性有（）。
第10题：
入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？