美容院头部按摩的主要步骤是()。A、请顾客头躺下B、帮顾客包头C、帮顾客理顺头发D、按摩头部

题目

美容院头部按摩的主要步骤是()。

  • A、请顾客头躺下
  • B、帮顾客包头
  • C、帮顾客理顺头发
  • D、按摩头部
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第1题:

遇到穿着朴素的顾客,无需帮他们热情的介绍。()


参考答案:×。珍惜每位顾客,往推进他们购买的方向努力

第2题:

顾客的首饰皮包应放在:

A.顾客胸前

B.工作台上

C.顾客专用柜里

D.按摩椅上


正确答案:C

第3题:

头部按摩时,可以根据顾客的需求,针对性的进行一定治疗功能的按摩。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()。

  • A、可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿
  • B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿
  • C、可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿
  • D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿

正确答案:A,B,C,D

第5题:

旅游鞋主要部位是指()

  • A、帮面外侧、前部、主跟、包头部位
  • B、帮面外侧、前部
  • C、帮面外侧、前部、后部
  • D、前部、主跟、包头部位

正确答案:A

第6题:

()是头部按摩的常用手法。

A、点按眼周穴位

B、提头发

C、面颊按摩

D、推柔胸腹


参考答案:B

第7题:

加油员应向顾客提供优质服务如:帮顾客换钱,给顾客的塑料桶中直接加汽油。()


正确答案:错误

第8题:

皮肤护理工作结束后,美容师应()。

A.立即整理护肤品及仪器

B.为顾客除去包头毛巾

C.为顾客化妆

D.帮顾客结帐


正确答案:B

第9题:

顾客有需求可银行卡帮顾客套现


正确答案:错误

第10题:

在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。

  • A、不发表意见,转移话题
  • B、赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的
  • C、及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的
  • D、先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议

正确答案:B,D